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快手小店通电商人群包使用大全方法

时间:2021-01-27     作者:快手小店【原创】   阅读

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快手广告

一、电商人群包是什么?

为了帮助电商商家实现更精准的广告投放,提升广告投放的涨粉、订单转化及ROI效果,DMP系统推进“电商主题人群包”的挖掘,挖掘适配于不同电商营销场景下,更精细化的人群包,并沉淀至DMP-人群管理/主题专区,提供给广告主使用。


1.1 功能专区升级:DMP-电商专区介绍(2020年10月23日上线)

功能优势:

1)直接面向电商转化场景提供精准人群,融合沉淀视频、直播、电商商品前链和后链数据。

2)人群包全部经过离线评测,验证涨粉、ROI指标正向。

3) 专属订制人群包,竞争压力小,流量红利期。

人群简介:

电商专区根据电商场景里特有的人-货-场匹配思路,提供2个场景下、5个大类、细分12个电商品类,以服饰、鞋靴、美妆为主的49个人群包供电商商家投放使用。

品类意向人群:指定品类下,在快手有浏览行为的意向人群。

直播引流人群:指定品类下有直播观看偏好的人群,适用直播观看/停留目标。

品类高购买欲人群:指定品类下在快手电商有互动行为的意向人群。

直播带货人群:指定品类下有直播付费偏好的人群,适用直播打赏/购买目标。

促销敏感人群:偏好特价、秒杀等,对促销敏感,易剁手人群。


二、电商人群包目前可以支持哪些?

类目

人群包名称

挖包逻辑

适用场景

是否已上线「主题专区」

更新频率

推荐指数

(根据使用效果分析得出,最高5星)

通用

直播活跃用户

最近15天,电商直播活跃用户

直播推广,提升场观

每周

new🔥

低质量人群包

通过算法模型识别出转化效果较差的用户

低质量人群过滤

每周

⭐️️

服饰

女装意向人群

对女装类商品或素材有过浏览/观看/互动行为的用户

潜客拉新

每天

⭐️️⭐️️⭐️️⭐️️⭐️️

女装精准人群

对女装类商品有过购买行为的用户

转化提升

每天

⭐️️⭐️️⭐️️⭐️️⭐️️

流失人群

服饰15个头部卖家90天以上流失用户

流失用户激活

每周

⭐️️⭐️️⭐️️

美妆

美妆/个护购买人群

近180天购买过美妆/个护类目的用户

转化提升

每周

⭐️️⭐️️⭐️️

美妆/个护高客单价人群

近180天购买过美妆/个护类目且单笔交易额超过200元的用户

高质量人群渗透

每周

⭐️️⭐️️⭐️️

化妆护肤网红粉丝人群

化妆护肤类网红的粉丝人群

潜客拉新

每周

⭐️️⭐️️⭐️️

玉石

珠宝/玉石购买人群

近180天购买过珠宝玉石类目的用户

转化提升

每周

⭐️️⭐️️⭐️️️

银饰购买人群

近180天购买过银饰类目的用户

转化提升

每周

⭐️️⭐️️⭐️️️️

翡翠购买人群

近180天购买翡翠类目的用户

转化提升

每周

⭐️️⭐️️⭐️️️️

翡翠客单价大于100人群

近180天购买过翡翠类目且单笔交易额超过100元的用户

高质量人群渗透

每周

⭐️️⭐️️⭐️️️️

银饰主播新增粉丝

近180天,主营品类为银饰的商家的新增粉丝

潜客拉新

每周

⭐️️⭐️️⭐️️

翡翠类主播新增粉丝

近180天,主营品类为翡翠的商家的新增粉丝

潜客拉新

每周

⭐️️⭐️️⭐️️️️

皮草

皮草意向人群

1、近60天皮草视频/直播/s商详的浏览/互动/购买人群

2、近60天皮草类商品网红粉丝人群

潜客拉新

每周

⭐️️⭐️️⭐️️️️

三、电商人群包的使用流程是什么?

A. 对于已经支持的人群包,分为两类:

类别

使用流程

已上线「DMP主题专区」

step1:进入DMP后台—主题专区

step2:筛选“电商””电商专区”,找到需要使用的人群包,目前已支持的人群包包括“女装意向人群”、“女装精准人群”

step3:将所需要的人群包添加至人群管理

step4:创建广告组时,定向人群直接选择该人群包即可

未上线「DMP主题专区」

step1:需求提报至所对接的渠道运营or行业运营

step2:运营填写相关信息至小店通账户-人群包支持名单

step3:由小店通产品运营完成人群包推送(工作日日清)

step4:创建广告组时,定向人群直接选择该人群包即可

B. 对于新增人群包(尚未支持)需求:

流程

备注

step1:需求提报所对接的渠道运营or行业运营

-

step2:运营记录需求至小店通产品问题及需求收集

填写字段包括:广告主名称、营销目标、应用场景、广告主预算、预期使用时间;

至少需要提前两周报备

step3:由产品/产品运营进行需求评估,确认是否支持

支持标准:

1)具有普适性,可沉淀为电商通用人群包

2)重点维系头部客户

3)重点品类或有潜力新品类的中腰部客户

step4-1:若评估不合理,直接驳回,说明理由,流程终止

-

step4-2:若评估合理,进入需求支持阶段

-

step5:人群包挖掘,并完成推送

挖掘周期:5-10个工作日

step6:人群包应用

相关对接运营需记录人群包使用具体的时间、广告组ID

step7:数据效果分析



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