需要咨询快手推广和快手小店怎么开通,快手小店后台以及快手电商，快手小店的朋友可以咨询快手广告谭总监。
1、小店通的基本情况
①什么是快手小店？如何开通？
快手小店：快手小店是快手推出的电商服务工具，用户可售卖自建快手店铺商品，也可以售卖淘宝、拼多多、京东、有赞、魔筷等平台上的商品，用户可在主页、直播间、短视频作品中向观众展示商品。
开通流程：点击快手 APP 主页左上角，打开侧边栏，点击【更多】-【小店订单】-【我要开店】根据界面提示完成实名认证后即可开启快手小店。
②什么是小店通？如何开通？
小店通：是电商商家获取公域流量的工具，仅支持售卖快手自建商品，不支持跳转三方平台；支持三种转化目标，分别是涨粉、订单支付、商品访问；
如何开通：准入行业及允许投放的行业，详见下方链接
快手加粉行业审核标准： https://shimo.im/docs/DWrqpGCxdWW9PPCH/
③小店通的保证金和技术服务费率
保证金：在快手小店（卖家端）缴纳保证金，无违规可全额退回；
保证金手续费：按1%支付手续费；
商品佣金设置、技术服务费：2%-5%根据品类不同收费不同；
具体可见：https://ali-ec.static.yximgs.com/udata/pkg/ks-merchant/kuaishouxiaodianzifeibiao0702.pdf
如何看这个链接？（如红框所示）
由于快手小店只允许投放快手自建商品，看表格的时候需要看类目及对应的【快手商品】即可
④小店通的结算规则
官方链接： https://www.kwaixiaodian.com/rules?id=RJyyGZ3CR6
⑤小店通的收款账户操作指南
https://feedback.m.kuaishou.com/feedback/index.html#/detail?appType=ad_merchant_shop_help&id=4065&title=收款账户绑定操作指南
⑥小店通的资质素材审核规范及准入类目
https://shimo.im/docs/TTrQTRJ9ch6h8wGt/
2、广告效果展示：
①图片演示交互路径
点击右上角关注加粉、点击头像/左滑进入账号主页、点击视频下方详情按钮进入商品详情页；
ps：若正在直播，用户进入主页后可看见首位进入直播间；点击头像可直接进入直播间；
②视频演示交互路径
小店通广告样式.mp41.5MB
3、支持双端创建商品：
①电脑端操作如下：PC端商家后台入口：https://s.kwaishop.com
②手机端操作如下：
4、小店通的优化目标
三种优化目标：涨粉、订单支付、商品访问
①优化目标-涨粉（强烈推荐）
底价：1元
目标：增加投放快手 id 的粉丝
解决问题：涨粉速度慢，成本不可控的问题
优势：以涨粉为优化目标，可搭配 OCPX 使用，并支持赔付，涨粉成本更稳定；
注意事项：后端 ROI 和很多因素有关，需提前和客户沟通准备，例如投放广告的商品和在直播间是否有售卖、主播带货能力、商品质量等；
投放链接：小店商品详情页
②优化目标-订单支付（当前不建议此种投放方式，账户有5单后可出来此转化目标）
底价：1元
目标：优化到订单支付完成
解决问题：用户在线付款，提高签收率；
优势：以支付完成为优化目标，成本稳定，并支持赔付；
劣势：与货到付款相比，需要提前付款，用户下单几率降低；
投放链接：小店商品详情页
③优化目标-商品访问
底价：1元；
目标：优化到用户访问小店详情页，用户跳转到详情页额，优化目标即完成；
解决问题：其他优化目标消耗困难的问题；
优势：以商品访问为优化目标，优化目标更好完成、量级更大；
劣势：优化目标为商品访问，无法涉及到最终成交或涨粉，成本不好控制；
投放链接：小店商品详情页
④小店通链接设置
1）店铺： https://www.kwaishop.com/merchant/shop/list?id=25546252
链接中 25546252 换成要推广的账户快手 ID
2）商品： https://app.kwaixiaodian.com/merchant/shop/detail?id=201361270453&hyId=kwaishop&layoutType=4&extType=1
链接中 201361270453 换成要推广的商品 ID
5、小店通的赔付标准
①时间范围
赔付的时间范围为，包含广告组首次开始消耗当天及其之后总计 7 个自然日。比如 10 月 20 日创建广告组，在 10 月 21 日首次开始有消耗，计入赔付的投放周期为 10 月 21 日-10 月 27 日。
②满足条件
在赔付时间范围内，广告组累计【涨粉 50，商品访问 4，付款下单 10】且转化成本超过最高目标成本的【20%及以上】 ，则进行赔付。【涨粉 50，商品访问 4，付款下单 10 以上条件只需满足1个即可】
③修改次数
在赔付时间范围内，总计修改出价/修改目标人群中任意的【次数不超过 7 次】，否则不给予赔偿。
④赔付金额
赔付金额=消耗-最高出价*数量
6、小店通的涨粉逻辑
①涨粉场景
②涨粉场景示例
③小店通可以监测的字段
涨粉量（不要看新增关注数）
涨粉成本
商品访问数
商品访问成本
商品成交量
订单支付数
订单成交金额
订单支付成本
小店推广 ROI（需要联系渠道运营导出）
二、手机端账号优化
1、建议开通商家号，并且开通企业认证；
①商家号展示如下：
②商家号开通方法如下：
a、登录快手APP，关注账号“商家号小助手”，即可收到私信，内附开通链接；
b、认证商家号/企业认证，打开快手侧边栏，点击设置-账号与安全-加V认证-企业认证（见下图）
2、完善账号信息
（1）开通快手小店：进行自然流量引流；
（2）首页介绍：简单明了，目的明确；比如几点直播、直播有什么优惠等；
（3）昵称、头像、头图：美观和谐，并且表明自己目的；
（4）善于运用作品置顶、电话配置、商业标签、地址等；
ps：
①账号有自己的定位，例如：服装加工厂的老板、化妆品生产基地的老板的女儿、珍珠源头厂家等；
②账号主页突出自己的定位，让用户产生信任，大部分作品与自己的定位相关；主页有固定的直播时间；
案例如下：
三、账户优化
1、账户搭建
广告计划设置（如下图）
广告组设置（如下图）
定向人群包的使用（如下图）
另有小店通服饰人群包支持，可联系渠道运营同学推送，（目前已有10个高客单价女装、女鞋、女包、童装、美妆、大码）需AB测试，周五反馈测试数据；
2、账户策略：
（1）账户余额：保证账户余额充足，大于近7日日均*7；
（2）预算：尽可能不限账户预算、计划预算、组预算；若必须设置预算，设置优先级账户>计划 >组；
（3）计划：选择小店推广；
（4）组：输入快手小店商品id，尽可能设置定向，人群覆盖1亿+；
（5）出价：涨粉出价3-4元之间；
（6）投放位置：瀑布流、滑滑板、不建议投视频播放页；
（7）投放方式：投放广告获取粉丝、订单转化（需满足5个订单后可选择）；
（8）账户数量&素材上新数量：
a、日消耗>3w,一户多开3个户+；日消耗>10w,一户多开10个户+；
b、（1）广告组每日更新20+，每个组上传创意10条+；
四、素材案例（正在分行业优化）
1、视频素材：产品展示系列（持续更新中）
①女装类素材案例
女装：加粉成本3-4块
https://shimo.im/docs/gjgJD9c3pgVyqRqY
②银饰类素材案例
银饰：加粉成本2.5-3.5块
https://shimo.im/docs/JX9vjtxJgxdVDGpV
③玉石类素材案例
玉石：加粉成本3-4块
https://shimo.im/docs/vG6WdggtkyvCrvxy
④化妆品视频案例
化妆品：加粉成本3-4块
https://shimo.im/docs/vx8PrgpXVKwgTCJR
⑤牛仔裤视频案例
牛仔裤：加粉成本3-4块
https://shimo.im/docs/qxRjgDX8T3TpgQpj
6、其他（持续更新中）
2、脚本画面分析：画面展示、口播类
展示内容：
（1）自我介绍（配合产品展示）
（2）产品介绍、外观展示等
（3）引导关注
口播内容案例：
案例1:
大家好，我是xxx， 这是我的化妆品研发实验室。十几年来，我们一直从事化妆品的生产和研发，某地有自己的工厂爱美的宝宝们，是不是觉得高端有效的化妆品都很贵呢?那你就关注x吧，认识我之后再也不会了，让你用上安全有效的化妆品，不再多花冤枉钱，点上方头像关注我，每晚8点，走进我的直播间，一件也是出厂价。
案例2:
宝宝们，我是xox,恭喜你刷到我的视频，可以点击头像关注我一下了上半年我的 直播间已经做过好多好多活动了，和各种品牌做联动，给我的粉丝争取大量的福利美妆护肤是我一 直在做的，衣服、首饰我也会定期去做，最近我们还在筹备大活动，快点给我点个小心心，直播间等你哦！
3、作品广告语：
注意：滑滑板位置广告于作用明显
①在关注和直播间引流上文案多加引导；
②善于运用标点符号+、-、【】等；
③优质广告语案例分享：
【双击+关注】直播间更优惠
【双击+关注】新关注的粉粉直播间更优惠
4、总结：重点突出方向
①指出推广视频里面的商品，会在直播间中出现；
②视频、口播、结尾，多多体现添加关注；
③给用户送福利，添加关注有礼物、秒杀、抽奖等；
五、后端数据支持
若客户有后端粉丝次留、roi、gmv等需求可联系运营经理：
1、申请表头：账户ID、快手ID、账户名
2、粉丝质量数据会每日同步到渠道运营同学，收到后可同步客户；
3、如有新账户、跑量账户需追踪粉丝质量，及时告知对应运营经理；
大概数据包含如下：
六、促进客户回收
1、产品匹配
①推广视频里面的商品，需要在直播间中出现；
②主页视频需要和账号定位相统一；
2、配合使用优惠券、抽奖（附创建方法及使用方式）
①新人优惠券
定义：从未在店铺购买过的用户可以领取新人优惠券，优惠越大，效果越好，新用户转化率大幅提升；
目的：提升新用户的购买率；
创建流程：
详见： https://shimo.im/docs/qHCQwvDJxgXCxWY6
②新人【买就送】优惠券
定义：新人完成第一单购买后，直接送出【新人买就送】优惠券；
目的：刺激用户再次购买；经过测试，买就送优惠券能够使再次购买率提升 36%；
位置：新人支付成功后；
示例：
③直播间抽奖
目的：通过拉新的方式产生裂变，很好地提升直播间人气，用户互动拉新涨粉利器，
位置：①直播间小黄车第一位 ②直播预告下方小黄车
④直播间秒杀
定义：低价格包邮，吸引用户关注；
目的：提高买家购买率的营销策略；
位置：直播间；
创建流程：快手小店（卖家端）页面，点击【秒杀管理】，进入页面后选择需要秒杀的商品，点击创建秒杀；
3、主播专业
①主播要求
②直播账号
③直播案例
七、客户开发方向
1、目标客户
有一定粉丝积累的快手账号，建议粉丝不低于 10w，粉丝低于 10w 前期 ROI 提升困难；
2、二电客户转化
问题：订单支付量比较低，目前不好转化；
困难：客户的核心目的是订单转化，不是涨粉；
3、本地网红转化
个人网红、MCN 机构、当地知名企业；
目的：客户的核心目的是涨粉，已经在快手直播上做出了一些成绩，知道粉丝的重要性；
4、选品
①当地特色产品：例如服饰、护肤品、化妆品、玉石、珍珠、食品、生活用品等；
例如：当地的特色产业带，南阳的玉石、广西合浦的珍珠、广州新塘镇的牛仔、虎门的服装、江苏南通的四件套、广州的化妆品等；
②商品的售价：建议售价19.9-99.9元，不要过低或过；
5、拓客路径
①网红排行榜查询：建议找抖音、快手top30后人气较高的网红
https://www.caasdata.com/index/rank/index.html
②快手小店id:40300141
在快手小店里找到直播卖货数量较高
需要咨询快手推广和快手小店怎么开通,快手小店后台以及快手电商，快手小店的朋友可以咨询快手广告谭总监。
八、FAQ
1、 一个小店可以开几个商品类目?
最多选择三个一级类目作为主营类目
2、 开户资质和小店资质不一致，但有关联关系证明，可以吗?
不可以
3、付款后退款订单也有收佣金吗？
技术服务费是交易成功之后才会收取
4、小店用个人资质的是否会限制小店的日交易额，封顶10万元/天?
提现到个人: 每天10万限额，需同时开通支付宝和微信收款；单支付宝每日单笔须大于100元，每月上限为2万元，只开通微信，每天只能卖10万的商品；
5、小店有没有类似DSR考核这些?
小店有dsr评分，但是dsp后台目前不会跟二电一样因为dsr限流
6、小店的营业执照最多可以认证多少个小店？
不限制
7、小店绑定的提现账号是否可以删除？
不可以，不能换
8、小店通 预计什么时候 可以直接跳入直播间
没有明确时间节点
9、小店绑定的银行账户是否支持绑定个人微信？
支持个人微信支付宝
10、小店通的开户资质必须和快手小店的企业资质一致吗？
是的
