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她靠着私域运营大场再破5000万!

快手平台某头部美妆主播,也是一位美妆快品牌的创始人。从由一家小小的美妆实体店起家,逐步扩展规模。直至2019年正式加入快手平台,成为了一名美妆带货主播。极具个人特色的直播风格、和独特的品牌战略,配合短视频涨粉的投放,截止2022年上半年,已积累了2500万+的粉丝。


在2021年百盾成为其代理公司进行合作,在百盾的帮扶之下,她的业绩在半年内从千万突破到了单场2亿+,一年内粉丝增长1000万+,人气峰值突破40万+,成功将自有快品牌再上一个台阶。


在今年8月,该主播的大场活动再次冲击了5000W的GMV,相较于5月份的活动,提升了67%,场观高达近800W人,全场ROI更是高达12+!



对于一个已经2000多万粉丝的成熟期的账号来说,一家代理商的工作更多来自于大场以外的日常运营分析、大场前的预热准备工作、投流计划核对以及大场后的数据分析。因为这样的大场已经是千锤百炼,但不同的商家和不同的问题的出现才能考验出一个团队的能力。


1

深挖私域

选对人群

此次活动,百盾根据该主播之前的数据分析做出调整,在推广方式上,不再仅仅依赖直播直投。直播直投占投入的60%,作品引流20%,短视频带货占据20%。人群包圈选除了私域以外,也进行了更多的公域粉丝的探索,不同人群的分层,并深挖潜力粉丝人群包进行测试。


粉丝基数庞大的成熟账号,格外需要注意私域的购买情况,及时发现问题。该主播的粉丝群体中,老粉较新粉仍有比较强劲的购买力,还有可以继续挖掘的潜力。而新粉的购买与大场前的预热活动做的是否充足有直接挂钩的关系。但目前来看新粉的复购率并不高,仍需不断的触达进行测试及吸引回购。日常,在非大场时间,也可以通过短视频带货的长期投放触达更多公域流量,吸引精准粉丝,为大场直播蓄力。


2

优化素材

提高自然流量

该账号之前比较依赖于直播直投,因此短视频引流和短视频带货投入并不太多。但是优质的短视频素材,可以带来更多精准的粉丝流量以及可以带动账户的整体跑量效果。在百盾进行优化之后,该主播的短视频素材日常投放已经能够占据整体投入的20%左右,素材3S播放率达到近60%,5S播放率在近35%,行为律超过3%,已经较之前有明显的提升。


在这次811的预热活动中,根据以往经验,共储备了7种不同方向的素材,提前5天开始进行直播预热。素材有种草型、公益型、福利型、纪录片型、直播切片型、产品堆砌型、大场筹备型,内容上仍以单品引流种草为主,占据60%。用高性价比的产品和爆款来吸引老粉预约以及精准的新粉关注。


在直播过程中,短视频引流配合着直播间引流,充分曝光,撬动更多公域流量,提升直播间人气的同时积累精准粉丝。后台同步半小时统计一次数据,及时淘汰跑量不好的素材,将更多预算投入跑量好的素材当中。也可以直接与主播互动,将跑量好的产品更及时的反馈给到直播间,进行该产品的更多讲解和促单。


3

投流计划要完善

结合数据灵活调整

准备阶段进行多账户搭建,根据以往的经验进行人群包测试,储备足够的素材用于投放及替换跑量效果差的素材。


在活动前3个小时进行账户预热,投入预热素材进行跑量,尽可能拉升自然流量,给直播间的人气值蓄力。开播第一个小时进行更多的预算分配,最开始只推观看数和直投涨粉,将人气值推向高点;在人气的高峰阶段上利润品,冲销售高峰。之后的时间,更多的是维持好直播的节奏,通过福利品控制直播间的人气值,如人气值下降,可配合福利品的同时进行放量操作。


在投放同时关注整体流量竞争情况,在晚间溢价较高时可以适当增加一些基础定向的私域人群,降低成本。


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随着百盾这个强有力的伙伴的加入,该主播的大场GMV势头强劲。大场再攀高峰,离不开日常双方的配合和百盾扎实稳定的运营功力,以及对于平台投流产品的熟悉运用,策略的制定等等。我们也期待更多的代理商伙伴可以带来优秀的商家案例!


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